Informasi Umum
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi mobile Bison TC yang dioperasikan oleh BiSON Training Center. Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.
Aplikasi Bison TC dirancang untuk membantu anggota gym memantau keanggotaan, jadwal latihan, dan perkembangan fisik mereka; serta membantu trainer dalam mengelola sesi pelatihan secara efisien.
Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi atau email terdaftar Anda.
Data yang Dikumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan gym yang optimal. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon/HP
- Alamat tempat tinggal
- Jenis kelamin
- Foto profil (opsional)
Data Keanggotaan
- Tanggal bergabung
- Paket yang dibeli
- Tanggal kedaluwarsa paket
- Sisa kunjungan
- Riwayat pembelian paket
- Status keanggotaan
Data Aktivitas Latihan
- Riwayat check-in harian
- Jadwal sesi personal training
- Catatan sesi latihan
- Program latihan yang diikuti
Data Akun & Autentikasi
- Email login
- Password terenkripsi
- Waktu login terakhir
- Peran akun (member/trainer)
Catatan: Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti data biometrik, informasi kartu kredit/debit, atau data medis. Pembayaran ditangani secara langsung di lokasi gym.
Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional gym dan peningkatan layanan kepada Anda.
Manajemen Keanggotaan
Memproses pendaftaran, mengelola paket aktif, memantau sisa kunjungan, dan memperbarui status keanggotaan Anda secara otomatis.
Penjadwalan & Sesi Latihan
Mengatur jadwal personal training, mencocokkan member dengan trainer, dan mencatat riwayat sesi yang telah diselesaikan.
Check-in & Verifikasi Kunjungan
Mencatat setiap kunjungan ke gym, mengurangi sisa kunjungan paket, dan menyimpan riwayat kehadiran Anda.
Komunikasi & Notifikasi
Mengirimkan pengingat jadwal, notifikasi paket hampir kadaluarsa, dan informasi penting terkait layanan gym.
Peningkatan Layanan
Menganalisis pola penggunaan secara agregat (anonim) untuk meningkatkan kualitas layanan dan fitur aplikasi.
Keamanan & Penyimpanan
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Seluruh infrastruktur aplikasi menggunakan layanan Google Firebase yang memiliki standar keamanan kelas dunia.
Enkripsi TLS/HTTPS
Semua data dikirim melalui koneksi terenkripsi
Firebase Firestore
Database aman dengan aturan akses ketat
Firebase Auth
Password tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa
Data disimpan di server Google Cloud yang berlokasi di Asia Tenggara dengan uptime 99.9% dan sistem backup otomatis. Google Firebase mematuhi standar keamanan ISO 27001, SOC 1/2/3, dan regulasi perlindungan data internasional.
Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Data Anda hanya dapat diakses atau dibagikan dalam situasi terbatas berikut:
- Staf gym yang berwenang — Admin dan trainer Bison TC yang memiliki hak akses sesuai peran mereka, hanya untuk keperluan operasional.
- Google Firebase (pemroses data) — Sebagai penyedia infrastruktur teknis, Google mengakses data sesuai perjanjian pemrosesan data (DPA) dengan standar keamanan ketat.
- Kewajiban hukum — Apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Republik Indonesia.
Trainer yang menangani sesi latihan Anda dapat melihat nama, jadwal, dan riwayat sesi yang relevan dengan layanan mereka. Data keuangan atau data pribadi lainnya tidak dapat diakses oleh trainer.
Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui kontak di bagian 9.
Hak Akses
Melihat data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami.
Hak Portabilitas
Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca.
Hak Menolak Pemrosesan
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran. Catatan: menolak pemrosesan data inti dapat membatasi akses Anda ke layanan aplikasi.
Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama keanggotaan aktif dan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk keperluan operasional dan hukum.
Perubahan Kebijakan
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui:
- Notifikasi push di aplikasi Bison TC
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini
Penggunaan aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
+62 812-3456-7890
Respons dalam 1×24 jam
info@bisontc.com
Respons dalam 2×24 jam
Alamat Gym
[Alamat lengkap gym Anda], [Kota]
Kunjungi langsung pada jam operasional
Dengan menggunakan aplikasi Bison TC, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
© 2025 BiSON Training Center. Seluruh hak dilindungi.